Kebijakan Privasi ArsindiGo
Terakhir diperbarui: 30 Juni 2025
Selamat datang di aplikasi ArsindiGo, platform digital milik KSP Graha Arsindi yang dirancang untuk mempermudah layanan koperasi kepada anggota. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi ini. Dengan mengakses dan menggunakan ArsindiGo, Anda dianggap telah menyetujui seluruh isi kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan aplikasi, serta data yang diperoleh secara otomatis. Informasi ini meliputi data pribadi seperti nama, NIK, nomor anggota, nomor HP, alamat email, dan foto identitas. Kami juga mencatat data transaksi seperti saldo simpanan, pinjaman, riwayat top-up, pembayaran PPOB, serta informasi penggunaan fitur seperti transfer antar anggota dan QR absensi. Selain itu, data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, lokasi, dan log aktivitas juga terekam secara otomatis untuk keperluan keamanan dan analitik.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk keperluan layanan koperasi digital, termasuk verifikasi identitas, menjalankan transaksi simpanan dan pinjaman, memproses pembayaran, serta menyediakan fitur seperti simulasi, statistik koperasi, dan lainnya. Kami juga menggunakan data tersebut untuk menghubungi Anda terkait informasi penting koperasi, serta untuk meningkatkan kualitas dan keamanan layanan aplikasi.
3. Berbagi Informasi
Kami menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak akan menjual atau menyewakannya kepada pihak manapun. Namun, data Anda dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak internal koperasi, penyedia layanan teknologi yang bekerja sama dengan koperasi (seperti sistem pembayaran atau verifikasi), serta kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum. Setiap pihak yang menerima data Anda wajib menjaga kerahasiaan dan tidak menyalahgunakannya.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan, seperti enkripsi data, sistem autentikasi, firewall, dan kontrol akses internal guna melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah. Meskipun kami berupaya maksimal menjaga keamanan data Anda, kami juga mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan kata sandi atau OTP kepada siapa pun.
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna ArsindiGo, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan memperbaiki informasi pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem kami. Anda juga dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda, selama tidak ada kewajiban aktif terhadap koperasi. Permintaan tersebut dapat diajukan melalui kontak layanan pelanggan kami.
6. Penyimpanan Data
Data Anda akan disimpan selama Anda masih terdaftar sebagai anggota koperasi atau pengguna aktif aplikasi. Jika Anda menutup akun, data akan tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai regulasi koperasi dan hukum yang berlaku, sebelum akhirnya dihapus secara permanen dan aman dari sistem.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat mengubah isi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum dan teknologi. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau email resmi, dan berlaku sejak tanggal diperbarui. Anda disarankan untuk membaca kebijakan ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
KSP Graha Arsindi
Email : Pusat@kspgrahaarsindi.com
Telepon : (0283) 4690 035
Alamat : Jl. Gajah Mada, Kalisapu, Kec. Slawi, Kab. Tegal, Jawa Tengah 52416